Politika privatnosti
Informacije o tome kako Orthodox Blessings obrađuje vaše lične podatke.
Odgovorno lice za obradu ličnih podataka je Orthodox Blessings.
U ovoj politici privatnosti objašnjavamo kada i kako se lični podaci obrađuju, na kojoj zakonskoj osnovi se obrada zasniva, kao i kako pristupamo skladištenju i zaštiti ovih podataka. Ako imate pitanja ili pritužbe u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, slobodno nas kontaktirajte putem sledećih informacija:
Orthodox Blessings, u daljem tekstu „mi“, „naš“ ili „Orthodox Blessings“, odgovoran je za obradu ličnih podataka u skladu sa principima opisanim na ovoj stranici.
Orthodox Blessings je rukovalac ličnih podataka za obradu koja se sprovodi, između ostalog, prilikom pružanja usluga u oblasti digitalnog marketinga i prilikom posete našoj veb stranici.
1) Kada se obrada ličnih podataka vrši
Kako biste mogli da koristite naše veb stranice, kupujete naše usluge ili proizvode, posetite nas, primate naš bilten ili stupite u kontakt s nama, neophodno je da obradimo vaše lične podatke.
Prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke kada posetite našu veb stranicu, konkurišete za posao kod nas, posetite nas, pretplatite se na bilten, obavite kupovinu kod nas, sklopite ugovor s nama ili nas na drugi način kontaktirate.
Informacije se prikupljaju sa ciljem realizacije i ispunjenja ugovora/prodaje, kao i kako bismo vam mogli pružiti usluge, proizvode, ponude i informacije.
Takođe, u određenim slučajevima možemo prikupljati i ažurirati postojeće podatke o adresi putem usluga trećih strana za ažuriranje adresa.
2) Koji lični podaci se obrađuju
Za vas kao posetioca veb stranice:
Prikupljamo informacije kada posetite našu veb stranicu kako bismo razumeli način korišćenja i unapredili sadržaj i izgled stranice. Informacije koje prikupljamo su uglavnom neidentifikovani podaci koje pregledači obično šalju prilikom posete veb stranici. Vaša IP adresa se u nekim slučajevima može smatrati lično identifikacionim podatkom, koji obrađujemo kako bismo analizirali korišćenje naših usluga.
Podaci koji se obrađuju:
- Tip pregledača
- Tip operativnog sistema
- IP adresa
- Jezičke preferencije
- Referentna veb stranica
- Vreme posete
Ako koristite obrasce na našim veb stranicama za kontaktiranje ili pretplatu na bilten, takođe obrađujemo:
- Ime
- E-mail adresu i/ili broj telefona
- Vašu aktivnost na našoj veb stranici
Za vas kao našeg kupca:
Obrađujemo podatke o vama kao kupcu kako bismo ispunili sklopljene ugovore, omogućili isporuku i održavali komunikaciju.
Podaci koji se obrađuju:
- Broj kupca
- Naziv firme
- Pozicija/titula
- Matični broj firme
- Adresa
- Broj telefona
- E-mail adresa
- Koje ponude, ugovore i proizvode imate povezane s nama
- Izdati računi i status plaćanja
U slučajevima kada imamo više od jedne kontakt osobe kod vas kao kupca, obrađuju se i njihovi lični podaci.
Za vas koji se prijavljujete za posao kod nas:
Kada se prijavite za radno mesto kod nas, čuvamo vašu poslatu prijavu i eventualne priloge.
Podaci koji se obrađuju:
- Ime
- E-mail adresa
- Broj telefona
- Datum rođenja
- Prijavljena pozicija
- Biografija (CV)
- Motivaciono pismo
3) Kako koristimo podatke kao što je vaš broj telefona
Prikupljamo brojeve telefona kako bismo mogli obezbediti bolje korisničko iskustvo, uključujući slanje važnih obaveštenja vezanih za porudžbine, ekskluzivne ponude i podsetnike o napuštenim korpama (abandoned checkout). Takođe, koristimo brojeve telefona za personalizaciju komunikacije i pružanje relevantnih informacija korisnicima.
Svi brojevi telefona koje prikupimo čuvaju se u aplikaciji Klaviyo, koja je usklađena sa GDPR regulativama. Klaviyo nam omogućava sigurno skladištenje podataka, kao i obradu na način koji poštuje privatnost korisnika.
Podaci se prikupljaju uz izričitu saglasnost korisnika, a oni u svakom trenutku imaju pravo da zatraže uvid u svoje podatke, njihovo brisanje ili povlačenje saglasnosti za dalju obradu. Na ovaj način osiguravamo potpunu transparentnost i poštovanje prava korisnika, u skladu sa GDPR regulativom.
4) Zakonski osnovi za obradu vaših ličnih podataka
Obrađujemo vaše lične podatke na osnovu nekoliko zakonskih osnova.
Ispunjavanje ugovora:
Obrađujemo vaše lične podatke kako bismo mogli da sklopimo i ispunimo naše obaveze prema ugovoru. Na primer, kako bismo mogli da šaljemo odgovarajuće izveštaje pravim osobama, da vršimo fakturisanje i komuniciramo sa svim stranama uključenim u projekat. Takođe, obrađujemo vaše lične podatke kako bismo pratili poslovanje i izvršenje ugovora.
Interesna ravnoteža:
U nekim slučajevima obrađujemo vaše lične podatke na osnovu interesne ravnoteže. Na primer, kako bismo vas kontaktirali s ponudama, sproveli prodajne aktivnosti i pratili izvršenje ugovora nakon što je završen.
Zakonska obaveza:
U određenim slučajevima imamo zakonsku obavezu da obrađujemo vaše lične podatke. To se odnosi, između ostalog, na ispunjavanje zakonskih zahteva prema Zakonu o računovodstvu (1999:1078).
Pristanak:
U izuzetnim slučajevima obrađujemo vaše lične podatke uz vaš pristanak. Primeri ovog slučaja su kada komunicirate s nama na društvenim mrežama, pretplaćujete se na naš bilten ili nas kontaktirate putem kontakt formi na našoj veb stranici.
5) Ko može imati pristup vašim ličnim podacima
Vaši lični podaci biće obrađeni od strane nas, kao i od strane poverljivih trećih strana koje obrađuju lične podatke u naše ime. Ove firme deluju kao izvršioci obrade ličnih podataka.
Na primer, vaši lični podaci obrađuju se od strane izvršilaca obrade koji vrše našu fakturaciju i reviziju, kao i od strane IT i sistemskih dobavljača koji pružaju tehničku infrastrukturu ili druge tehničke usluge.
Mi, naši dobavljači i partneri, primarno obrađujemo vaše lične podatke unutar EU/EEA. Ako se vaši lični podaci obrađuju van EU/EEA, pobrinućemo se da takav transfer i obrada budu sigurni i u skladu sa važećim zakonima.
6) Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Osnovna postavka je da nikada nećemo čuvati vaše lične podatke duže nego što je potrebno za ostvarivanje ciljeva navedenih u ovoj politici privatnosti. Izuzetak su slučajevi kada moramo čuvati podatke duže kako bismo ispunili druge zakonske obaveze ili kako bismo zaštitili naša pravna prava, na primer, u slučaju pravnog postupka.
Podaci o kupcima koji nemaju aktivne ugovore brišu se nakon 25 meseci. U ostalim slučajevima, podaci se brišu 25 meseci nakon poslednje interakcije.
7) Vaša prava
Kao registrovani korisnik, imate pravo da pod određenim uslovima zahtevate brisanje ili ispravku vaših podataka. Takođe, imate pravo da se usprotivite našoj obradi podataka i da povučete prethodno dato pristanke.
8) Promene u politici privatnosti
Možemo u bilo kojem trenutku promeniti politiku privatnosti i obavestićemo vas sa razumnim rokovima kada dođe do promene.
9) Sigurnost
Trudimo se da obezbedimo sigurnost, privatnost i poverljivost ličnih podataka koje nam dostavite, te redovno pregledamo i ažuriramo naše sigurnosne mere u skladu sa najnovijom tehnologijom. Nažalost, nijedna internet transakcija ne može biti potpuno sigurna. Međutim, činimo sve što je u našoj moći da preduzmemo odgovarajuće mere kako bismo zaštitili lične podatke koje nam šaljete. Svi zaposleni i izvođači koji pružaju usluge vezane za našu veb stranicu obavezani su da poštuju poverljivost svih ličnih podataka koje imamo. Ipak, ne preuzimamo odgovornost za događaje koji nastanu usled neovlašćenog pristupa vašim ličnim podacima.
Preduzimamo odgovarajuće sigurnosne mere kako bismo zaštitili lične podatke od slučajnog gubitka, neovlašćene upotrebe ili pristupa, kao i od neovlašćene izmene, otkrivanja ili uništavanja podataka. To uključuje interne revizije naših procedura za prikupljanje, čuvanje i obradu podataka, kao i fizičke sigurnosne mere za zaštitu sistema u kojima čuvamo lične podatke od neovlašćenog pristupa. Ograničavamo pristup ličnim podacima na naše zvaničnike, zaposlene, izvođače i agente koji moraju imati pristup tim informacijama kako bi upravljali, razvijali ili poboljšali naše usluge. Ove osobe će obrađivati vaše lične podatke samo prema našim instrukcijama, obavezane su poverljivim obavezama i mogu biti podložne disciplinskim merama, uključujući otkaz i tužbe, ako ne ispunjavaju ove obaveze.
Uveli smo procedure za upravljanje potencijalnim kršenjima zaštite ličnih podataka i obavestićemo vas i relevantnu nadzornu instituciju o bilo kojem kršenju u slučajevima kada smo zakonski obavezani da to učinimo.
Čuvanje podataka
Vaše lične podatke ćemo čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhe zbog kojih smo ih prikupili, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih obaveza. Za određivanje odgovarajućeg perioda čuvanja ličnih podataka, uzimamo u obzir količinu, vrstu i osetljivost ličnih podataka, potencijalni rizik od štete usled neovlašćene upotrebe ili otkrivanja vaših ličnih podataka, svrhe zbog kojih obrađujemo vaše lične podatke i da li te svrhe možemo postići na druge načine, kao i relevantne zakonske zahteve.
10) Uprava za zaštitu privatnosti (IMY)
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är den svenska myndigheten som ansvarar för att skydda individers personliga integritet. Om du anser att dina personuppgifter har behandlats på ett otillbörligt sätt eller att vi inte har uppfyllt våra skyldigheter enligt dataskyddslagstiftningen, har du rätt att lämna in ett klagomål till IMY.
Du kan kontakta IMY på följande sätt:
Webbplats: https://www.imy.se
E-post: imy@imy.se
Postadress:
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Sverige
IMY ger vägledning och kan vid behov utreda och fatta beslut om klagomål som rör dataskydd.
Kako biste mogli da koristite naše veb stranice, kupujete naše usluge ili proizvode, posetite nas, primate naš bilten ili stupite u kontakt s nama, neophodno je da obradimo vaše lične podatke.
Prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke kada posetite našu veb stranicu, konkurišete za posao kod nas, posetite nas, pretplatite se na bilten, obavite kupovinu kod nas, sklopite ugovor s nama ili nas na drugi način kontaktirate.
Informacije se prikupljaju sa ciljem realizacije i ispunjenja ugovora/prodaje, kao i kako bismo vam mogli pružiti usluge, proizvode, ponude i informacije.
Takođe, u određenim slučajevima možemo prikupljati i ažurirati postojeće podatke o adresi putem usluga trećih strana za ažuriranje adresa.
Za vas kao posetioca veb stranice:
Prikupljamo informacije kada posetite našu veb stranicu kako bismo razumeli način korišćenja i unapredili sadržaj i izgled stranice. Informacije koje prikupljamo su uglavnom neidentifikovani podaci koje pregledači obično šalju prilikom posete veb stranici. Vaša IP adresa se u nekim slučajevima može smatrati lično identifikacionim podatkom, koji obrađujemo kako bismo analizirali korišćenje naših usluga.
Podaci koji se obrađuju:
- Tip pregledača
- Tip operativnog sistema
- IP adresa
- Jezičke preferencije
- Referentna veb stranica
- Vreme posete
Ako koristite obrasce na našim veb stranicama za kontaktiranje ili pretplatu na bilten, takođe obrađujemo:
- Ime
- E-mail adresu i/ili broj telefona
- Vašu aktivnost na našoj veb stranici
Za vas kao našeg kupca:
Obrađujemo podatke o vama kao kupcu kako bismo ispunili sklopljene ugovore, omogućili isporuku i održavali komunikaciju.
Podaci koji se obrađuju:
- Broj kupca
- Naziv firme
- Pozicija/titula
- Matični broj firme
- Adresa
- Broj telefona
- E-mail adresa
- Koje ponude, ugovore i proizvode imate povezane s nama
- Izdati računi i status plaćanja
U slučajevima kada imamo više od jedne kontakt osobe kod vas kao kupca, obrađuju se i njihovi lični podaci.
Za vas koji se prijavljujete za posao kod nas:
Kada se prijavite za radno mesto kod nas, čuvamo vašu poslatu prijavu i eventualne priloge.
Podaci koji se obrađuju:
- Ime
- E-mail adresa
- Broj telefona
- Datum rođenja
- Prijavljena pozicija
- Biografija (CV)
- Motivaciono pismo
Prikupljamo brojeve telefona kako bismo mogli obezbediti bolje korisničko iskustvo, uključujući slanje važnih obaveštenja vezanih za porudžbine, ekskluzivne ponude i podsetnike o napuštenim korpama (abandoned checkout). Takođe, koristimo brojeve telefona za personalizaciju komunikacije i pružanje relevantnih informacija korisnicima.
Svi brojevi telefona koje prikupimo čuvaju se u aplikaciji Klaviyo, koja je usklađena sa GDPR regulativama. Klaviyo nam omogućava sigurno skladištenje podataka, kao i obradu na način koji poštuje privatnost korisnika.
Podaci se prikupljaju uz izričitu saglasnost korisnika, a oni u svakom trenutku imaju pravo da zatraže uvid u svoje podatke, njihovo brisanje ili povlačenje saglasnosti za dalju obradu. Na ovaj način osiguravamo potpunu transparentnost i poštovanje prava korisnika, u skladu sa GDPR regulativom.
Obrađujemo vaše lične podatke na osnovu nekoliko zakonskih osnova.
Ispunjavanje ugovora:
Obrađujemo vaše lične podatke kako bismo mogli da sklopimo i ispunimo naše obaveze prema ugovoru. Na primer, kako bismo mogli da šaljemo odgovarajuće izveštaje pravim osobama, da vršimo fakturisanje i komuniciramo sa svim stranama uključenim u projekat. Takođe, obrađujemo vaše lične podatke kako bismo pratili poslovanje i izvršenje ugovora.
Interesna ravnoteža:
U nekim slučajevima obrađujemo vaše lične podatke na osnovu interesne ravnoteže. Na primer, kako bismo vas kontaktirali s ponudama, sproveli prodajne aktivnosti i pratili izvršenje ugovora nakon što je završen.
Zakonska obaveza:
U određenim slučajevima imamo zakonsku obavezu da obrađujemo vaše lične podatke. To se odnosi, između ostalog, na ispunjavanje zakonskih zahteva prema Zakonu o računovodstvu (1999:1078).
Pristanak:
U izuzetnim slučajevima obrađujemo vaše lične podatke uz vaš pristanak. Primeri ovog slučaja su kada komunicirate s nama na društvenim mrežama, pretplaćujete se na naš bilten ili nas kontaktirate putem kontakt formi na našoj veb stranici.
Vaši lični podaci biće obrađeni od strane nas, kao i od strane poverljivih trećih strana koje obrađuju lične podatke u naše ime. Ove firme deluju kao izvršioci obrade ličnih podataka.
Na primer, vaši lični podaci obrađuju se od strane izvršilaca obrade koji vrše našu fakturaciju i reviziju, kao i od strane IT i sistemskih dobavljača koji pružaju tehničku infrastrukturu ili druge tehničke usluge.
Mi, naši dobavljači i partneri, primarno obrađujemo vaše lične podatke unutar EU/EEA. Ako se vaši lični podaci obrađuju van EU/EEA, pobrinućemo se da takav transfer i obrada budu sigurni i u skladu sa važećim zakonima.
Osnovna postavka je da nikada nećemo čuvati vaše lične podatke duže nego što je potrebno za ostvarivanje ciljeva navedenih u ovoj politici privatnosti. Izuzetak su slučajevi kada moramo čuvati podatke duže kako bismo ispunili druge zakonske obaveze ili kako bismo zaštitili naša pravna prava, na primer, u slučaju pravnog postupka.
Podaci o kupcima koji nemaju aktivne ugovore brišu se nakon 25 meseci. U ostalim slučajevima, podaci se brišu 25 meseci nakon poslednje interakcije.
Kao registrovani korisnik, imate pravo da pod određenim uslovima zahtevate brisanje ili ispravku vaših podataka. Takođe, imate pravo da se usprotivite našoj obradi podataka i da povučete prethodno dato pristanke.
Možemo u bilo kojem trenutku promeniti politiku privatnosti i obavestićemo vas sa razumnim rokovima kada dođe do promene.
Trudimo se da obezbedimo sigurnost, privatnost i poverljivost ličnih podataka koje nam dostavite, te redovno pregledamo i ažuriramo naše sigurnosne mere u skladu sa najnovijom tehnologijom. Nažalost, nijedna internet transakcija ne može biti potpuno sigurna. Međutim, činimo sve što je u našoj moći da preduzmemo odgovarajuće mere kako bismo zaštitili lične podatke koje nam šaljete. Svi zaposleni i izvođači koji pružaju usluge vezane za našu veb stranicu obavezani su da poštuju poverljivost svih ličnih podataka koje imamo. Ipak, ne preuzimamo odgovornost za događaje koji nastanu usled neovlašćenog pristupa vašim ličnim podacima.
Preduzimamo odgovarajuće sigurnosne mere kako bismo zaštitili lične podatke od slučajnog gubitka, neovlašćene upotrebe ili pristupa, kao i od neovlašćene izmene, otkrivanja ili uništavanja podataka. To uključuje interne revizije naših procedura za prikupljanje, čuvanje i obradu podataka, kao i fizičke sigurnosne mere za zaštitu sistema u kojima čuvamo lične podatke od neovlašćenog pristupa. Ograničavamo pristup ličnim podacima na naše zvaničnike, zaposlene, izvođače i agente koji moraju imati pristup tim informacijama kako bi upravljali, razvijali ili poboljšali naše usluge. Ove osobe će obrađivati vaše lične podatke samo prema našim instrukcijama, obavezane su poverljivim obavezama i mogu biti podložne disciplinskim merama, uključujući otkaz i tužbe, ako ne ispunjavaju ove obaveze.
Uveli smo procedure za upravljanje potencijalnim kršenjima zaštite ličnih podataka i obavestićemo vas i relevantnu nadzornu instituciju o bilo kojem kršenju u slučajevima kada smo zakonski obavezani da to učinimo.
Čuvanje podataka
Vaše lične podatke ćemo čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhe zbog kojih smo ih prikupili, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih obaveza. Za određivanje odgovarajućeg perioda čuvanja ličnih podataka, uzimamo u obzir količinu, vrstu i osetljivost ličnih podataka, potencijalni rizik od štete usled neovlašćene upotrebe ili otkrivanja vaših ličnih podataka, svrhe zbog kojih obrađujemo vaše lične podatke i da li te svrhe možemo postići na druge načine, kao i relevantne zakonske zahteve.
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är den svenska myndigheten som ansvarar för att skydda individers personliga integritet. Om du anser att dina personuppgifter har behandlats på ett otillbörligt sätt eller att vi inte har uppfyllt våra skyldigheter enligt dataskyddslagstiftningen, har du rätt att lämna in ett klagomål till IMY.
Du kan kontakta IMY på följande sätt:
Webbplats: https://www.imy.se
E-post: imy@imy.se
Postadress:
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Sverige
IMY ger vägledning och kan vid behov utreda och fatta beslut om klagomål som rör dataskydd.
Hvala što ste posjetili Ortodoxy Shop, brinemo o vašoj privatnosti!
