Integritetspolicy
Ansvarig för behandlingen av personuppgifter
Orthodox Blessings (”vi”, ”vår” eller ”Orthodox Blessings”) är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter enligt denna policy. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och skyddar dem med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder.
1) När behandlar vi personuppgifter?
Vi samlar in och behandlar personuppgifter när du:
besöker vår webbplats,
kontaktar oss,
genomför ett köp,
prenumererar på vårt nyhetsbrev,
ingår ett avtal med oss,
ansöker om jobb,
eller i andra fall där du frivilligt lämnar ut information.
Personuppgifterna behandlas i syfte att fullfölja avtal, leverera produkter och tjänster, ge erbjudanden och information, samt säkerställa god kommunikation.
I vissa fall kan vi även uppdatera adressuppgifter via tredjepartstjänster.
2) Vilka personuppgifter behandlar vi?
När du besöker vår webbplats:
Vi samlar in viss teknisk information i syfte att analysera och förbättra användarupplevelsen:
Webbläsartyp
Operativsystem
IP-adress (kan ibland räknas som personuppgift)
Språkpreferens
Hänvisande webbsida
Tidpunkt för besöket
Om du använder kontaktformulär eller prenumererar på vårt nyhetsbrev samlar vi även in:
Namn
E-postadress och/eller telefonnummer
Din aktivitet på webbplatsen
När du är kund:
Vi behandlar följande uppgifter för att administrera avtal, leverans och kommunikation:
Kundnummer
Företagsnamn
Titel/befattning
Organisationsnummer
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Köphistorik, offerter, fakturor och betalstatus
Vid flera kontaktpersoner hos kund behandlas deras personuppgifter enligt samma princip.
När du söker jobb:
Vid jobbansökan behandlar vi:
Namn
E-postadress
Telefonnummer
Födelsedatum
Sökta tjänster
CV
Personligt brev
3) Användning av telefonnummer
Telefonnummer används för att:
skicka viktiga notiser om beställningar
erbjuda exklusiva kampanjer
påminna om övergivna kundvagnar
personalisera vår kommunikation
Alla telefonnummer lagras i systemet Klaviyo, som är GDPR-kompatibelt. Du kan när som helst begära:
insyn i lagrade uppgifter,
att de raderas,
eller att samtycke återkallas.
4) Rättslig grund för behandling
Avtalsförpliktelser
Vi behandlar personuppgifter för att uppfylla våra avtal.
Berättigat intresse
I vissa fall, för exempelvis marknadsföring eller kunduppföljning, grundar vi behandlingen på en intresseavvägning.
Rättslig skyldighet
Vi behandlar vissa uppgifter enligt lagar såsom bokföringslagen (1999:1078).
Samtycke
I vissa fall kräver vi ditt uttryckliga samtycke, t.ex. vid nyhetsbrev eller kontakt via sociala medier.
5) Vem har tillgång till dina personuppgifter?
Förutom Ortodoxy Shop kan följande tredje parter behandla dina uppgifter som personuppgiftsbiträden:
Bokförings- och revisionsfirmor
IT- och tekniktjänsteleverantörer
Systemleverantörer inom EU/EES
Om behandling sker utanför EU/EES, säkerställer vi att den följer gällande dataskyddsregler (ex. standardavtalsklausuler).
6) Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för:
det syfte de samlades in för
att uppfylla rättsliga skyldigheter
att skydda rättsliga intressen (ex. vid rättsprocess)
Kunduppgifter utan aktivt avtal raderas efter 25 månader. Andra data raderas 25 månader efter senaste interaktion.
7) Dina rättigheter
Du har rätt att:
begära insyn i dina uppgifter
rätta eller radera uppgifter
motsätta dig viss behandling
återkalla samtycke
8) Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig i god tid via webbplatsen eller e-post.
9) Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot:
oavsiktlig förlust
obehörig åtkomst
ändring, läckage eller radering
Åtkomst begränsas till personal och samarbetspartners som har tystnadsplikt och bara får behandla uppgifter enligt instruktioner.
Vid eventuella personuppgiftsincidenter har vi interna rutiner för hantering, och informerar både dig och myndighet om det krävs enligt lag.
Tack för att du besöker Orthodox Blessings.
Vi värnar om din integritet! 