Integritetspolicy

Ansvarig för behandlingen av personuppgifter

Orthodox Blessings (”vi”, ”vår” eller ”Orthodox Blessings”) är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter enligt denna policy. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och skyddar dem med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder.

Vi samlar in och behandlar personuppgifter när du:

• besöker vår webbplats,

• kontaktar oss,

• genomför ett köp,

• prenumererar på vårt nyhetsbrev,

• ingår ett avtal med oss,

• ansöker om jobb,

• eller i andra fall där du frivilligt lämnar ut information.

Personuppgifterna behandlas i syfte att fullfölja avtal, leverera produkter och tjänster, ge erbjudanden och information, samt säkerställa god kommunikation.

I vissa fall kan vi även uppdatera adressuppgifter via tredjepartstjänster.

När du besöker vår webbplats:

Vi samlar in viss teknisk information i syfte att analysera och förbättra användarupplevelsen:

• Webbläsartyp

• Operativsystem

• IP-adress (kan ibland räknas som personuppgift)

• Språkpreferens

• Hänvisande webbsida

• Tidpunkt för besöket

Om du använder kontaktformulär eller prenumererar på vårt nyhetsbrev samlar vi även in:

• Namn

• E-postadress och/eller telefonnummer

• Din aktivitet på webbplatsen

När du är kund:

Vi behandlar följande uppgifter för att administrera avtal, leverans och kommunikation:

• Kundnummer

• Företagsnamn

• Titel/befattning

• Organisationsnummer

• Adress

• Telefonnummer

• E-postadress

• Köphistorik, offerter, fakturor och betalstatus

Vid flera kontaktpersoner hos kund behandlas deras personuppgifter enligt samma princip.

När du söker jobb:

Vid jobbansökan behandlar vi:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Födelsedatum

• Sökta tjänster

• CV

• Personligt brev

Telefonnummer används för att:

• skicka viktiga notiser om beställningar

• erbjuda exklusiva kampanjer

• påminna om övergivna kundvagnar

• personalisera vår kommunikation

Alla telefonnummer lagras i systemet Klaviyo, som är GDPR-kompatibelt. Du kan när som helst begära:

• insyn i lagrade uppgifter,

• att de raderas,

• eller att samtycke återkallas.

Avtalsförpliktelser

Vi behandlar personuppgifter för att uppfylla våra avtal.

Berättigat intresse

I vissa fall, för exempelvis marknadsföring eller kunduppföljning, grundar vi behandlingen på en intresseavvägning.

Rättslig skyldighet

Vi behandlar vissa uppgifter enligt lagar såsom bokföringslagen (1999:1078).

Samtycke

I vissa fall kräver vi ditt uttryckliga samtycke, t.ex. vid nyhetsbrev eller kontakt via sociala medier.

Förutom Ortodoxy Shop kan följande tredje parter behandla dina uppgifter som personuppgiftsbiträden:

• Bokförings- och revisionsfirmor

• IT- och tekniktjänsteleverantörer

• Systemleverantörer inom EU/EES

Om behandling sker utanför EU/EES, säkerställer vi att den följer gällande dataskyddsregler (ex. standardavtalsklausuler).

Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för:

• det syfte de samlades in för

• att uppfylla rättsliga skyldigheter

• att skydda rättsliga intressen (ex. vid rättsprocess)

Kunduppgifter utan aktivt avtal raderas efter 25 månader. Andra data raderas 25 månader efter senaste interaktion.

Du har rätt att:

• begära insyn i dina uppgifter

• rätta eller radera uppgifter

• motsätta dig viss behandling

• återkalla samtycke

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig i god tid via webbplatsen eller e-post.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot:

• oavsiktlig förlust

• obehörig åtkomst

• ändring, läckage eller radering

Åtkomst begränsas till personal och samarbetspartners som har tystnadsplikt och bara får behandla uppgifter enligt instruktioner.

Vid eventuella personuppgiftsincidenter har vi interna rutiner för hantering, och informerar både dig och myndighet om det krävs enligt lag.

Tack för att du besöker Orthodox Blessings.

Vi värnar om din integritet!